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Rückgabe
Einfache Handhabung bei Rückgabe. Schritt für Schritt erklären wir Ihnen, wie man ganz einfach Artikel retournieren kann.
So gehen Sie vor:

1. Den beigelegten Rücksendeschein ausfüllen. Bitte die Anzahl und den Retour-Code angeben. Die Retour-Codes finden Sie rechts oder auf Ihrer Rechnung.


2. Den Rücksendeschein abtrennen und diesen der Ware beilegen. Die Ware und den Rücksendeschein verpacken, wenn möglich die Originalverpackung nutzen. Die Sendung zum Versand gut verpacken damit diese der Transportbelastung standhalten kann.


3. Frankieren Sie die Sendung und senden Sie diese an folgende Retouren-Adresse:
Für Pakete:
Ateljé Margaretha
c/o PEX-Logistics
Industriezeile 5
4063 Hörsching
Für Briefe:
Ateljé Margaretha
Postfach 397
1000 Wien
Nähere Informationen zu unseren Bedingungen finden Sie in unseren vollständigen AGB. »


4. Im Falle eines Umtausches werden Sie eine neue Rechnung erhalten, die sich jedoch nur auf den/die Tauschartikel bezieht.


RETOURCODES
100 Garantie
101 Maße zu klein
102 Maße zu groß
103 Unzufrieden mit Ersatz
104 Zu spät geliefert
105 Falschlieferung (Falscher Artikel geliefert)
106 Entspricht nicht meinen Erwartungen
107 Mängel
108 Transportschäden
109 Übriges, bitte erklären.
