Immer versandkostenfreie Lieferung ab 79 € Bestellwert
Lieferung innerhalb von 4–8 Werktagen
Kaufinformationen & Impressum bei Ateljé Margaretha
Hier finden Sie die Informationen und Bedingungen, die für Ihren Einkauf bei Ateljé Margaretha gelten. Wir haben alles rund um Preise, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Reklamation, personenbezogene Daten, Cookies und sicheres Einkaufen übersichtlich zusammengestellt.
Preise & Preisangaben
Hier erfahren Sie, was für Preise, Mehrwertsteuer und mögliche Anpassungen gilt.
Preise
Alle Preise auf unserer Website und in unseren Katalogen werden inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer angegeben. Wir bemühen uns stets, wettbewerbsfähige Preise und hochwertige Produkte anzubieten.
Vorbehalte
Wir behalten uns Änderungen aufgrund von Steueranpassungen, Preisänderungen sowie Druckfehlern oder Farbabweichungen vor, die außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen können.
Zahlungsarten – sicher und einfach
Bei uns können Sie zwischen sicheren Zahlungsarten wählen. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden immer in der Kasse angezeigt.
Kreditkarte und PayPal
Bei Ateljé Margaretha können Sie sicher und bequem online bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden immer in der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Einkauf abschließen.
- Kreditkarte, zum Beispiel Visa und Mastercard
- PayPal
- Weitere Zahlungsarten, sofern diese in der Kasse angeboten werden
Die Zahlung erfolgt über eine sichere SSL/HTTPS-Verbindung. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
Kartenzahlung
Sie können mit Visa und Mastercard sicher bezahlen. Die Zahlung wird verschlüsselt übertragen und über einen sicheren Zahlungsanbieter verarbeitet.
- Die Zahlung wird beim Abschluss der Bestellung autorisiert.
- Die Verbindung ist verschlüsselt.
- Ihre vollständigen Kartendaten werden nicht von uns gespeichert.
PayPal
Mit PayPal bezahlen Sie schnell und sicher. Folgen Sie den Anweisungen in der Kasse, um die Zahlung zu bestätigen.
- Die Zahlung wird über PayPal abgewickelt.
- Der Betrag wird bei bestätigter Zahlung belastet.
- Sie werden zur sicheren Zahlungsbestätigung weitergeleitet.
Versand & Lieferung
Hier sehen Sie, was für Versandkosten, versandkostenfreie Lieferung und Lieferzeiten gilt.
Versand
Wir bieten eine zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung. Die aktuellen Versandbedingungen und eventuelle Kosten werden in der Kasse angezeigt.
- Immer versandkostenfreie Lieferung ab 79 € Bestellwert.
- Die jeweils geltenden Versandinformationen werden vor Abschluss des Kaufs angezeigt.
Lieferung, 4–8 Werktage
Vorrätige Ware liefern wir in der Regel innerhalb von 4–8 Werktagen. Die aktuelle Lieferzeit wird immer in der Kasse angezeigt.
- Lieferung innerhalb von 4–8 Werktagen bei vorrätiger Ware.
- Versandkostenfreie Lieferung ab 79 € Bestellwert.
- Bei hoher Nachfrage kann sich die Lieferzeit geringfügig verlängern.
- Wir behalten uns vor, dass Artikel ausverkauft sein können.
Bei einer eventuellen Verzögerung haben Sie das Recht, den Kauf zu widerrufen, wenn Sie die neue Lieferzeit nicht akzeptieren. Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall erstattet.
Expresslieferung
Wenn Sie Ihre Ware besonders schnell benötigen, kann Expresslieferung angeboten werden, sofern diese Option für Ihre Bestellung verfügbar ist.
- Expresslieferung gilt für vorrätige Artikel, sofern verfügbar.
- Die aktuelle Lieferoption wird in der Kasse angezeigt.
- Eventuelle Zusatzkosten werden vor Abschluss des Kaufs angezeigt.
- Für Lieferbenachrichtigungen kann eine Mobilnummer erforderlich sein.
Wir garantieren
- Sichere Lieferung.
- Qualitätsgarantie.
- Bestellen ganz einfach.
- 60 Tage Rückgaberecht.
- Sichere Zahlung.
Bestellung & Bedingungen
Das gilt, wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.
Mindestalter
Um bei uns einzukaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Verträge mit Minderjährigen schließen wir nur mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.
Mindestbestellwert
Für Bestellungen kann ein Mindestbestellwert gelten. Aktuelle Informationen dazu werden im Zusammenhang mit dem Einkauf und in der Kasse angezeigt.
Bestellbestätigung
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit Informationen zu Ihrer Bestellung. Bitte prüfen Sie die Angaben sorgfältig und kontaktieren Sie uns, falls etwas nicht stimmt.
Lieferadresse
Die Ware wird an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versendet. Bitte achten Sie darauf, dass alle Angaben korrekt sind.
Rückgabe & Reklamation
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Hier finden Sie Informationen zu Rückgaberecht, Rücksendung und Reklamation.
60 Tage Rückgaberecht
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie ab Erhalt der Lieferung ein 60-tägiges Rückgaberecht.
- Sie dürfen den Artikel prüfen.
- Der Artikel sollte in unverändertem Zustand zurückgesendet werden.
- Verwenden Sie möglichst die Originalverpackung.
Bitte beachten
Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen, soweit Waren nach Wunsch der Kundin oder des Kunden angefertigt oder geprägt worden sind.
Verwenden Sie bei einer Rücksendung den beigelegten Rücksendeschein und das Rücksendeetikett. Bei Rücksendung tragen Sie die Rücksendekosten.
Rückerstattung
Haben Sie bereits bezahlt, wird der Betrag erstattet. Wenn die Bestellung per Kreditkarte oder PayPal bezahlt wurde, wird der Kaufbetrag automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben.
- Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Rückerstattung auf demselben Weg.
- Bei Überweisung wird der Betrag auf Ihr Konto zurücküberwiesen.
- Bei Rücksendung können Rücksendekosten anfallen.
Reklamation
Sollte ein Artikel fehlerhaft sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne weiter und informieren Sie über die nächsten Schritte.
- Kontaktieren Sie den Kundendienst bei beschädigter oder fehlerhafter Ware.
- Bei berechtigter Reklamation helfen wir Ihnen mit Ersatz oder Erstattung.
- Bewahren Sie Verpackung und Belege auf, bis der Fall geklärt ist.
Wann reklamieren?
Reklamieren Sie bitte innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben. Prüfen Sie die Ware möglichst direkt nach Erhalt.
Transportschäden
Wenn das Paket bei der Übergabe beschädigt ist, melden Sie dies bitte möglichst sofort. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie den Schaden erst nach Annahme der Lieferung feststellen.
Personenbezogene Daten & DSGVO
Hier beschreiben wir, wie Ateljé Margaretha personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Einkauf, Kundendienst, Marketing und Nutzung unserer digitalen Dienste verarbeitet.
Verantwortlicher
Ateljé Margaretha ist verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie uns als Kundin oder Kunde mitteilen. Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO, sowie an geltende Datenschutzvorschriften.
Ateljé Margaretha gehört zur AMA Group i Borås AB, Organisationsnummer 556669-2082. Die Unternehmensgruppe ist im Einzelhandel und Versandhandel tätig.
Welche Daten werden verarbeitet?
Wenn Sie sich registrieren, bei uns einkaufen oder unsere digitalen Dienste nutzen, können wir Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferinformationen, Zahlungsinformationen, Einkaufsdaten sowie Informationen darüber verarbeiten, wie Sie unsere digitalen Dienste nutzen.
Warum verarbeiten wir Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Bestellungen, Zahlung, Lieferung, Kundendienst und die laufende Kundenbeziehung abwickeln zu können.
Die Daten können außerdem für Marketing, Statistik, Produktentwicklung sowie zur Anpassung von Inhalten, Anzeigen und Angeboten verwendet werden.
Marketing
Als Kundin, Kunde oder registrierte Nutzerin bzw. registrierter Nutzer können Sie Marketing über verschiedene Kanäle erhalten, zum Beispiel per Post, Telefon, E-Mail, SMS oder digitale Kanäle, soweit dies nach geltenden Regeln zulässig ist.
Sie können Direktmarketing jederzeit widersprechen. Wenn Sie widersprechen, senden wir Ihnen kein Direktmarketing mehr.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft über die Daten zu verlangen, die wir über Sie verarbeiten. Sie können auch Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Auskunft.
- Recht auf Berichtigung falscher oder veralteter Daten.
- Recht auf Löschung oder Einschränkung in bestimmten Fällen.
- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung und Direktmarketing.
- Recht auf Datenübertragbarkeit, wenn die Verarbeitung auf Vertrag oder Einwilligung beruht.
Beschwerde und Kontakt
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt verarbeiten, haben Sie das Recht, sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.
Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
Cookies
Cookies helfen uns, die Website benutzerfreundlicher zu machen, das Einkaufserlebnis zu verbessern und Inhalte sowie Angebote anzupassen.
Was ist ein Cookie?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer, Smartphone oder einem anderen Gerät gespeichert werden. Sie werden auf vielen Websites verwendet, damit die Website besser funktioniert und Sie eine reibungslosere Nutzung erleben.
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Streitbeilegung & Hilfe
Wenn wir gemeinsam keine Lösung finden, können Sie sich an unabhängige Stellen wenden.
Kundendienst
Bitte kontaktieren Sie zunächst unseren Kundendienst, wenn Sie Fragen zu Bestellung, Lieferung, Zahlung, Rückgabe oder Reklamation haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kundendienst: 01-270 25 79
Kaufinformationen & Impressum
Weitere Informationen zu Unternehmen, Kontaktangaben und Einkaufsbedingungen finden Sie auf unserer Seite Kaufinformationen & Impressum.
EU-Online-Streitbeilegung
Sie können außerdem die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung nutzen.
Rückgabe
Informationen zur Rückgabe, zum Umtausch und zur Rücksendung finden Sie auf unserer Rückgabeseite.