Ateljé Margaretha

Kundendienst

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Bestellung, Lieferung, Rückgabe und Einkauf bei Ateljé Margaretha. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, ist unser Kundendienst gerne für Sie da.

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Lieferung 4–8 Werktage Vorrätige Ware liefern wir in der Regel innerhalb von 4–8 Werktagen.

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Einfache Rückgabe Füllen Sie den Rücksendeschein aus, verwenden Sie das Rücksendeetikett und geben Sie das Paket ab.

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Wir helfen Ihnen Bei Fragen zu Artikeln, Lieferung oder Bestellung können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Häufige Fragen

Schnelle Antworten auf Fragen, die viele Kundinnen und Kunden haben.

Wann kommt meine Bestellung?

Bei vorrätiger Ware liefern wir innerhalb von 4–8 Werktagen. Die aktuelle Lieferzeit wird immer in der Kasse angezeigt. Während der Hochsaison kann es zu Verzögerungen kommen.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Die Rückgabe ist einfach: Füllen Sie den beigelegten Rücksendeschein aus, legen Sie ihn der Ware bei, kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett auf das Paket und geben Sie die Sendung ab. Eine Rücksendung kostet 6 €.

Was mache ich, wenn ich nicht zufrieden bin?

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie ab Erhalt der Lieferung ein 60-tägiges Rückgaberecht. Sollten Sie Probleme mit einem Artikel, der Sendung oder Ihrer Bestellung haben, hilft Ihnen unser Kundendienst gerne weiter.